「ショップチャンネル」と「QVC JAPAN」は、ケーブルテレビの2大テレビショッピング番組として24時間365日休まず放送し続けており、番組内容や宣伝方法に工夫を凝らして、ユーザー獲得のための商戦を繰り広げています。
番組を進行する案内役の司会者のことやダイヤモンドを模して作られたイミテーションの宝石のことをショップチャンネルではそれぞれ「キャスト」「ジアモンド」というのに対し、QVC JAPANでは「ナビゲーター」「ダイヤモニーク」と呼ぶなどという点から見ても、両者は双方がお互いを意識して番組制作を行っていることをうかがい知ることが出来ます。
これらの番組には上述のキャストやナビゲーターと呼ばれる女性中心の司会者がかわるがわる番組進行を担当しますが、ただ商品を宣伝するだけでなくみずからお得情報やおすすめ商品などをピックアップして商品の紹介を行うなど、魅力的なサービスを展開しています。
番組内では商品を愛用しているユーザー宅へ電話をかけるというコーナーもあり、その時のコメントなどから特定の司会者に対するファンや支持層が確立していることがうかがえ、これらショッピング番組の人気を支える大きな要因のひとつとなっているようです。